Wohin liefert Kouer in Frankreich und im Ausland?

Kouer liefert in die Metropolitan Frankreich und in 24 Länder der Europäischen Union. Was geliefert werden kann, hängt vom Produkttyp und dem Land ab: Trockenware, Frischware und Tiefkühlware in Frankreich, Belgien und Luxemburg; Trocken- und Frischware in Spanien; nur Trockenware in den anderen 21 Ländern.

Lieferung in Frankreich

Bestellungen bei Kouer können in Frankreich geliefert werden. Trocken-, Frisch- und Tiefkühlprodukte können geliefert werden, sofern der Erzeuger und der Transporteur einen Dienst haben, der mit dem gewählten Ziel kompatibel ist.

Wir liefern noch nicht nach Korsika: Das Adressformular akzeptiert keine Postleitzahlen von dort. Auf den Küsteninseln, die nicht mit dem Festland verbunden sind, können nur Trockenwaren geliefert werden, da Chronofresh keine temperatureingestellten Pakete dorthin transportiert.

Für sehr empfindliche oder spezielle Produkte bleibt die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Verfügbarkeit maßgeblich. Wenn ein Zielort nicht mit dem ausgewählten Produkt kompatibel ist, wird Ihnen Kouer diese Option bei der Bestätigung des Warenkorbs nicht anbieten.

Lieferung innerhalb der EU

Pakete mit Zielorten im Ausland werden mit Chronopost (Chrono Classic für Trockenware, Chrono Fresh Classic für Frischware, Chrono Freeze Classic für Tiefkühlware) in die folgenden 24 Länder versendet: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweden.

Die Lieferkosten hängen vom Land und dem Produkttyp ab: 19,90 € bis 26,52 € pro Paket mit Trockenware und bis zu 37,78 € für ein Paket mit Frischwaren nach Spanien. Die Details je nach Land finden Sie in der Frage zu den Versandkosten.

Welche Produkte können ins Ausland geliefert werden?

• Trockenware, erkennbar am "Sec"-Symbol auf ihrem Foto im Warenkorb (Einkaufswaren, Konserven, Kekse, Kaffee, Tee und andere Produkte, die bei Raumtemperatur gelagert werden): bis zu 24 Ländern.
• Frische Produkte, einschließlich Fisch und Meeresfrüchte: nach Belgien, Luxemburg und Spanien in gekühlten Paketen.
• Die Tiefkühlware: nach Belgien und Luxemburg
• Keine alkoholfreien Getränke und keine Geschenksets mit Alkoholflasche: Der Verkauf an eine Privatperson in einem anderen Land erfordert die Zahlung der Akzisede

Ein frischer oder tiefgekühlter Paketinhalt verbringt kein Wochenende in der Transitzeit: Der Kalender auf der Zahlungsseite bietet nur die Daten an, an denen es ohne Unterbrechung reist. Nach Brüssel zum Beispiel wird Frisches von Mittwoch bis Freitag geliefert und am Montag bis Mittwoch abgeholt.

Wenn Ihr Warenkorb ein Produkt enthält, das nicht in das gewählte Land versendet werden kann, wird auf der Zahlungsseite angegeben, was das Problem verursacht, und die Zahlung bleibt solange unmöglich, wie das Produkt im Warenkorb bleibt. Bei einer Adresse in Frankreich verläuft der Bestellvorgang normalerweise reibungslos.

Länder und Gebiete, die nicht beliefert werden

• Korsika
• Die Übersee-Départements und -Kollektivitäten (Guadeloupe, Martinique, Guyana, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre und Miquelon, Französisch-Polynesien, Neue Kaledonien ...)
• Zypern und Malta
• Die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla (Spanien), die Azoren und Madeira (Portugal), die Åland-Inseln (Finnland), Helgoland und Büsingen (Deutschland), Livigno und Campione d'Italia (Italien), der Berg Athos (Griechenland).
• Die Länder außerhalb der Europäischen Union wie Schweiz, Vereinigtes Königreich oder Norwegen

Kann ich meine Lieferung an eine andere Adresse als meinen Wohnsitz senden lassen?

Ja, Sie können eine andere Lieferadresse als Ihre Privatadresse angeben: Arbeitsplatz, Ferienwohnung oder jede andere Adresse, an der eine Lieferung möglich ist. Für Frisch- und Tiefkühlprodukte wählen Sie bitte eine Adresse, an der jemand das Paket tatsächlich entgegennehmen und es schnell in den Kühlschrank oder Gefrierschrank stellen kann.

Wie kann ich herausfinden, ob mein Zielort verfügbar ist?

Wählen Sie das Land im Adressformular aus: nur die bedienten Länder werden angezeigt. Die Postleitzahl wird anschließend nach dem Format des Landes überprüft (z.B. 4 Ziffern für Belgien, 5 für Deutschland), und ein nicht bedientes Gebiet wird vor der Zahlung angezeigt. Das Datum und der Preis auf der Zahlungsseite gelten für Ihre Bestellung.